El eCommerce creció 94 por cien a causa de la pandemia.
El confinamiento al que nos empujó la contingencia mundial ha favorecido los canales de venta online. Son cada vez más las empresas que se reinventan y apuestan por la transformación digital de sus modelos de negocio, incorporando el comercio on line.
De las crisis nacen las oportunidades
Los puntos fÃsicos de venta resintieron con gran impacto el aislamiento social, con lo que el comercio online en México se disparó entre un 15 por ciento y sesenta por ciento en categorÃas de negocio tradicionales, y un 300 por cien en despensa, abarrotes, frutas y verduras, según datos de la agencia EFE.
Es claro entonces que todos, asà sea por necesidad o bien por gusto, hemos debido recurrir a las tecnologÃas para facilitar la vida diaria y laboral. Asà que, si el 80 por ciento de los lÃderes de las organizaciones invierte en planear y ejecutar estrategias comerciales que aprovechen los canales electrónicos para brindar soluciones, vender y sostenerse actuales en el mercado, el aumento en satisfacción al cliente crecerÃa un 25 por cien , de acuerdo a SAP México.
¿Y tras la cuarentena?
El comercio online sin duda es algo durable, pues conforme información recogida por Forbes México, se aceleró su implementación en las compañÃas y su websites online consumo por la parte de los usuarios con una anticipación que se proyectaba alcanzar hasta los próximos dos años, favoreciendo también la confianza de los mexicanos respecto de las transacciones en lÃnea, tanto para adquirir productos y servicios para empleo personal, como situar proveedores e insumos que dejen seguir las operaciones de las empresas donde laboran.
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